Продвижение на маркетплейсах
Ведём карточки, рекламу и цену как одну систему: не «поднимаем трафик», а считаем, сколько прибыли остаётся после ДРР, логистики и комиссии. Каждое решение — с расчётом, каждый месяц — с отчётом.
Что мы понимаем под продвижением
Продвижение на маркетплейсе — это не только реклама. Это связка из четырёх вещей: карточка, по которой принимают решение о покупке; ставка, которая окупается; цена, которая оставляет маржу; и остаток на складе, без которого всё предыдущее не имеет смысла. Мы работаем со всеми четырьмя одновременно, потому что по отдельности они не двигаются.
Если хотя бы одно про вас — вы по адресу
Шесть блоков работы,
которые двигают выручку
Начинаем не со всех сразу, а с того, где у вас сейчас теряется больше всего денег.
Смотрим, кто забирает спрос в вашей категории, по каким запросам и за счёт чего: цена, контент, отзывы, ставка. Из этого получается список того, что можно отыграть.
Собираем семантику, переписываем заголовок и характеристики, закрываем возражения в описании. Цель — не позиция в выдаче сама по себе, а конверсия из показа в заказ.
Первый кадр отвечает на вопрос «что это и зачем мне», остальные снимают возражения. Готовим ТЗ на съёмку и собираем карточку целиком — до rich-контента.
Ведём внутреннюю рекламу площадок: автокампании и аукцион, поиск и полки. Ставку считаем от юнит-экономики товара, а не от средней по нише: сначала определяем предельный ДРР, при котором товар остаётся прибыльным, и только потом торгуемся за место в выдаче. Кампании с отрицательной экономикой выключаем, даже если они дают красивый оборот.
Считаем прибыль на единицу с учётом комиссии, логистики, хранения, возвратов и рекламы. Определяем цену, ниже которой участие в акции работает в минус.
Планируем поставки по скорости продаж и оборачиваемости, распределяем по складам. Вымывание остатка в сезон обнуляет и рекламу, и позиции — этого не допускаем.
Работаем с обратной связью: отвечаем, отрабатываем причины низких оценок, доводим до товара то, что покупатели повторяют из отзыва в отзыв.
Сначала считаем, потом продвигаем
Разбор кабинета
Смотрим кабинет, ассортимент и рекламу, считаем экономику по ключевым позициям. Показываем, где именно уходит маржа. Бесплатно и без обязательств.
План на 90 дней
Приоритезируем товары и работы: что даёт эффект в первый месяц, что во второй. Фиксируем целевые показатели и предельный ДРР по каждой группе.
Запуск и ведение
Переделываем карточки, запускаем и ведём рекламу, корректируем цену и поставки. Гипотезы проверяем по одной, чтобы было видно, что сработало.
Отчёт и решения
Еженедельно — короткая сводка по цифрам, ежемесячно — разбор с решениями на следующий период. Всё в одной таблице, доступ у вас.
Показатели, по которым отчитываемся
Одни и те же цифры каждую неделю — чтобы динамику было видно, а не пересказ
Что спрашивают чаще всего
Первые изменения по карточкам и рекламе видно в течение двух–четырёх недель: меняются CTR, конверсия и ДРР. Устойчивый рост выручки — это горизонт трёх месяцев, потому что позиции в выдаче набираются на накопленной статистике продаж. Тому, кто обещает топ за неделю, придётся покупать его ставкой в убыток.
Стоимость зависит от количества товаров и объёма работ — называем её после разбора кабинета и фиксируем в договоре. Возможна схема «фикс + процент от прироста»: часть вознаграждения привязана к результату. Рекламный бюджет площадки оплачивается отдельно и напрямую с вашего кабинета.
Да, но не полные: работаем через отдельного пользователя с ограниченными правами, который вы в любой момент отключаете. Финансовые операции и вывод средств остаются только у вас. NDA подписываем до получения доступов.
Да. На небольшом ассортименте эффект часто быстрее: меньше позиций — быстрее проверяются гипотезы. Важнее другое — есть ли у товара запас маржи под рекламу. Если его нет, честно скажем об этом на разборе и предложим сначала пересобрать экономику.
Это основные площадки. По другим маркетплейсам смотрим точечно — скажем на разборе, будем ли полезны, вместо того чтобы браться за всё подряд.
Тогда продвижение — не первый шаг: реклама на долговой нагрузке ускоряет разрыв, а не закрывает его. У нас есть отдельное направление — антикризисный менеджмент. Сначала стабилизируем финансы, потом растим продажи.
Разбор кабинета — бесплатно
30 минут: смотрим карточки, рекламу и экономику по ключевым позициям. В конце вы получите конкретный список того, что тормозит продажи, — независимо от того, начнём мы работать вместе или нет.
Свяжемся в течение 4 часов в рабочее время. Проверьте телефон, звоним с московского номера.